简历编号:FDJB100464441
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【基本资料】
姓  名: 性  别:
身份证号: ****** 民  族: 汉族
婚姻状况: 已婚 身  高: 183厘米
政治面貌: 党员 体  重: 87公斤
户口所在地: 山东 出生日期 1984-09-21
目前所在地: 山东 毕业日期: 2008-07-01
最高学历: 大专 所学专业:
第二专业: 现有职称: 副总经理
毕业院校: 山东华宇学院
 
【求职意向】
求职类型: 全职 月薪要求: 面议  
欲从事岗位类别: 营运总监    销售总监    部门经理
希望工作地点: 山东     
其他要求:
 
【相关工作经历及特长】
相关工作经历及特长:  
人才类型: 普通求职 相关工作经验: [10]年
外语语种: 英语 外语水平: 四级
第二外语语种: 第二外语水平:
普通话程度: 标准 计算机能力: 优秀
个人详细工作经历:
2014.12-至今                            山东**多元化集团                                 分公司副总
职位描述:作为集团零售终端模块分公司副总,先后负责管理快餐、高端烘焙及便利店,同时兼任集团团购部重点渠道负责人。
? 品牌战略:
? 体系建立:自分公司项目成立起负责整体零售体系从无到有至逐步建立完善,从采购、物流、仓储配送到终端门店销售管理,成功打造5000平独立物流大仓及蔬果物流配送系统。
? 品牌形象:根据品牌发挥战略及定位,开展关爱孤老、绿化等公益活动提高品牌形象、打响知名度。
? 企业文化建立:把握“商品质量保真、服务细致贴心”的理念建立企业文化体系并进行凝练及宣导。
? 品牌推广:构建多元化品牌推广平台,采取线上微博微信、线下门店宣传相结合的形式进行品牌推广。
? 市场管理:
? 门店开拓:负责终端门店招商开发工作,曾在5个月内开拓105家门店并**深化扩张。
? 市场分析:针对门店房屋面积结构、水电租金、周边情况、竞争店经营情况等多方面分析考察,面试考评加盟商经营理念及品牌意识,结合综合考评结果设立新建店。
? 市场推广:结合自主商品特色、定向引流店面周边消费人群并有针对性地开展产品试吃、赠送小样、特殊商品限购、会员积分返利等市场活动。
? 客户关系维护:重视会员积累及忠诚度培养,通过朋友圈、电话回访、会员日促销等方式增强会员粘性。

? 运营管理:
? 终端管理:建立门店标准工作流程SOP及审核机制,严格把控门店服务流程标准,**品牌化统一性。
? 数据分析:通过收集分析后台数据实时**门店销售情况,及时发现漏洞并进行纠正处理。
? 商品管理:针对店面所处地理位置环境,有针对性进行商品定位、配置及品类调整,完善商品细化管理。
? 加盟商管理:按照公司统一规定标准监督加盟商经营行为,如有违规行为严格按照合同约定处理。
? 业绩管理:根据年度销售目标合理细分业绩任务,按照每日、每周量化目标并监督完成情况。
? 人员管理:
? 梯队建设:建立核心岗位胜任力模型及人员考核评定机制,建设人才梯队、把握核心人才减少人员流失。
? 培训考核:针对管理层岗位进行能力素质培训,针对一线岗位进行服务理念、流程标准、商品知识、品牌意识等培训,跟踪现场培训考核结果并设立客户服务监督奖励机制。
? 团购部模块:
? 团队建设:负责组建团购部并完成人员选拔及岗位职责设定,明确部门工作流程及标准。
? 人员管理:建立各岗位考核机制、激励政策,定期组织员工进行专业技能、人员素质等培训。
? 商品规划及方案制定:分析**工会福利政策进行商品规划及有针对性的营销策略。
? 市场渠道开发:借助集团多业态资源进行市场多渠道、多领域开发,实现全新渠道销售零突破并成功占领该领域市场份额80%以上。
2012.02-2014.12                        山东婴氏孕婴品牌连锁                                运营总监
? 品牌策略:根据品牌定位及市场需求,建立品牌以提供专业性服务为核心的发展方向开展工作。
? 门店管理:结合门店形象、商品规划、人员服务标准及流程等多角度进行门店工作监督。
? 市场推广:邀请当地各大**院妇产科主任、助产师举办孕产期知识讲座并有针对性的引导目标消费人群,结合不同孕期、产期为客户提供阶段性专业服务。
? 客户关系维护:成立会员中心并为会员建立孕产期档案,定期沟通并进行思维引导从而产品销售。
2008.07-2012.02                        山东银座商城股份有限公司                            运营经理
职位描述:2010.07起在担任运营部经理的同时兼任商品管理部负责人,同时负责两个部门的监督管理工作。
? 运营模块:
? 品牌战略:根据集团发展战略制定公司营销策略及发展方向,监督营销方案执行情况及效果。
? 市场分析:针对市场环境、发展趋势进行多角度核查分析,制定策略预防及纠正机制、及时调整方向。
? 团队管理:组建团队、制定岗位职责及工作流程标准并组织团队成员参加培训,监督部门工作完成情况并及时向上级进行工作汇报。
? 成本控制:严格按照成本预算审核市场营销活动方案同时**市场战略达成及营销活动效果。
? 公共关系处理:参与重大合同谈判、细节把控及合同签订环节,指导审核一般性销售合同签订。
? 流程管控:建立并优化公司管理流程,其中重点加强对现场管理、商品管理、流程服务、监督审核机制。
? 商品管理模块:
? 采购管理:制定部门人员岗位职责、采购流程及标准,建立采购信息管理系统及具体实施标准。
? 商品分析及规划:结合市场发展趋势、商品利润空间以及销售数据分析对商品品类结构进行计划及调整,制定采购计划及商品选择、调整等流程。
? 产品开发:遵守“每周5新品计划”进行新品开发并及时跟踪销售情况,降低滞销品处理率12.8%。
? 对外资源管理:针对供应商资源进行考核评估,负责合作谈判、合同签订及后续问题沟通处理。
? 营销策划:审核评估针对不同商品类型及销售渠道制定的营销策划方案,监督方案执行、**活动效果。
工作能力及特长:
? 职业发展:专注零售终端、连锁门店管理10+年,负责110+家门店及下属**400名员工的管理工作。
? 个人背景:深挖零售业深层需求及行业痛点,拥有成熟的零售终端管理思维,能够**分析行业未来发展趋势。
? 战略体系:根据品牌发展战略及市场趋势,利用多渠道进行品牌推广及市场扩张,拥有零售体系建立实战经验。
? 市场推广:擅长市场开拓,利用服务于品质相结合的理念树立树立品牌形象及知名度,从而拓宽市场。
? 专业能力:头脑清晰、思维敏捷,管理风格灵活,具有丰富的行业经验、资源及敏锐的市场洞察力。
? 性格品质:性格谦和、善良真诚、责任心强、积极且有正能量,团队**实干型角色,屡获上级嘉奖。
? 专业水平:零售行业咨询师、培训师。
? 田径水平:热爱运动、擅长田径项目,具备田径、跳远及三级跳项目**二级运动员水平。
? 计算机水平:全国计算机等级二级,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等Office办公软件。
 
【受教育/培训经历】
教育背景
2006.07-2009.07               山东华宇学院              物流管理          专科(山东省优秀毕业大学生)
项目经历
2008.07-2012.03                        山东银座德州营运建设项目                      门店营运负责人
? 项目描述:参与位于山东德州区域的银座项目落成及投入运营工作,把控各店面营运实际情况。
? 项目职责:
? 市场调研:结合项目需求对周边消费人群、商圈、竞品进行逐一调研,根据数据分析结论进行调整。 
? 人员管理:组织运营中心及卖场人员开展专业、素质、品牌理念等培训,建立岗位职责及考核机制。
? 市场开拓:针对前期市场开发及人员招募进行预热,增加会员招募渠道、质量以及后台数据分析环节。   
? 项目业绩:从储备干部到门店营运负责人顺利完成项目前期市场开拓及门店拓展工作,保证项目正式投入运营。
 
【联系方式】

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