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从下属变成了上司 新的职场关系如何相处?

2011/7/20出处:食品人才网责任编辑:lxw

  中国的职场晋升讲究论资排辈,只有上司晋升后下级再晋升似乎才显得顺理成章。破格提升并非没有,而是这样的机会不多。今年32岁的陈华彬前不久抓住了这样的一个难得机会,从原本一个小职员一下子升任到部门主管。因为PK掉的是部门副主管,陈华彬上任两个月来,烦恼是一波接着一波。前不久,他把自己的这些烦恼在天一论坛一一诉说了出来。

  PK掉老上司 成了他的新上司

  陈华彬所在的单位是一家宁波颇有规模的信托公司,他在公司待了3年的时间,一直是一个小职员。陈华彬告诉记者,公司原本的管理模式有点像早前的国有企业,非常僵化,晋升是按照论资排辈来的。去年公司新来了一个CEO,他进行了一系列的管理体制改革,其中重要的一项就是部门主管职位竞聘上岗。

  4月底,陈华彬所在的部门多了一个主管空缺,公司在他的部门内部开始竞聘选拔。陈华彬和该部门副主管老徐都报了名。“老徐是我的老上司,我自打进公司之后,他就一直很照顾我,在工作上给我帮助很大。可以这么说,我就是老徐一手培养出来的。”陈华彬说,当初他报名时,部内另外几个符合资格的职员也都报了名。经过两轮淘汰之后,最后确定在他和老徐之间二选一。

  当得知自己和老徐PK时,陈华彬感觉自己肯定是没戏唱了,因为无论是从经验还是资历来讲,老徐都胜过他好几倍。可是最后的结果却出乎所有人的意料,陈华彬戏剧性地PK掉了老徐,当上了部门主管。“CEO觉得我和老徐业务能力相差无几,但更看重我的协调能力和未来的发展空间。”陈华彬直言这是领导提拔他的理由。

  老上司工作上采取“冷暴力”

  陈华彬被破格提升为部门主管之后,担心老徐可能会有想法,于是私底下找老徐谈过两次。虽然老徐表面上没有表现出抵触的情绪,但是让陈华彬担心的事情还是接二连三地发生了。

  陈华彬告诉记者,自己当上主管之后,要负责协调部门内部的业务,希望能跟几个大客户有所接触。其他职员都非常配合,唯独老徐,迟迟不愿上交客户联系名单。陈华彬说,他很尊重老徐,每次跟他谈公事都是像以前一样,采用征询、商量的口吻,而老徐每次都是表面答应得很爽快,可是却没有进一步的实际行动。

  “他是用一种冷暴力的方式来抗议我升任主管。”陈华彬说,老徐的不合作让他很为难,因为自己要尽快上手部门业务,所以不得不催老徐,但催促得多了,似乎显得自己好像在针对他。老徐是部门的重要员工,因为他的不合作,两个多月来,陈华彬的工作也开展得不大顺利。

  “我不知道该怎么处理和老徐之间的关系,没有他的指教,就没有今天的我。所以我不敢以上司的身份去压他,但是我现在和今后的工作又需要他的配合。”陈华彬表示,这两个多月来,他为此很是烦恼,但是也想不出更好的办法。

  微妙关系还是让时间来磨合

  对于陈华彬的烦恼,宁波宏远人力资源公司的高级顾问马亚文认为,现在职场中下属变上级,同事变上级的事例出现不少,原本的上司或者同事存在想法是非常正常、也是可以理解的。要处理好这种微妙的关系和心态的变化,不能操之过急,只能通过自己的实际行动慢慢地磨合两者之间的关系。

  马亚文说,作为像陈华彬这样被破格提升的人来说,首先十分忌讳急于表现。因为在上任初期,同事们都还对你的能力存有怀疑和想法。此时若急于想做出成绩,只能是事倍功半。其次是要讲究原则,不能过于放低身段,也不能纵容下属,在保证公司利益的前提下一定要按照管理制度严格执行。

  最重要的是,不管是否新上任还是老资格,作为主管就要敢于担当,如果因为职员的不合作而造成你工作无法开展,那么你就应当承担大部分的责任,因为正是你一直容忍和零措施,才会导致这样的局面。

  “其实,面对老徐这样有情绪和采取冷暴力方式的员工。作为主管,应该认认真真和他深谈一次,把利害关系跟他讲一遍。如果他是聪明人,时间一长,态度肯定会有所转变。如果一直不改,那么就应当按照管理制度,该怎么处理就这么处理。”马亚文认为,只要陈华彬在工作上问心无愧,兢兢业业,随着时间的流逝,两人紧张的关系肯定会有所缓和,但如果现在就急于要改变,那么效果可能就会适得其反。

  宁波晚报记者 李廷振